よくあるご質問

FAQ
体験レッスンについて レッスンについて お手続きについて 予約について

体験レッスンについて

体験レッスンを受けるにはどうしたらいいですか?

WEB予約が必要になります。こちらからご予約くださいませ。

体験レッスンの持ち物は何ですか?

動きやすい服装と靴下をお持ちください。ウェアや靴下は有料にて貸し出しております。入会ご希望の場合はクレジットカードもお持ちください。

体験レッスンはどのくらい時間がかかりますか?

お着替えやプランのご説明も含めて60分となります。

体験レッスンは何分前に行けばいいですか?

先のお客様がいらっしゃることもありますので、お時間ちょうどにご来店ください。

体験レッスンは何回も受けていいですか?

申し訳ございません。体験レッスンは1回限りとさせて頂いております。

レッスンについて

妊娠中でもレッスンを受けられますか?

医師への確認、同意の上であれば可能です。店舗によって異なりますので一度ご連絡ください。

ケガや病気でもレッスンを受けられますか?

状況によりお断りする場合があります。かかりつけの医師に確認した上で、必ずインストラクターまでお申し出ください。

運動経験のない初心者でも大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。プロのインストラクターがマンツーマンで丁寧なレッスンを行いますので、安心してご来店ください。

レンタルウェアはありますか?

はい、有料にて貸し出ししております。手ぶらでご来店いただくことができます。

お手続きについて

月会費はいつ引落になりますか?

クレジットカード決済の場合は毎月20日、口座振替の場合は27日となります。

料金について教えてください

プラン毎に料金が異なるので、詳しくは料金プランのページをご確認ください。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード決済か口座振替がご利用いただけます。

プラン変更や退会をするにはどうしたらいいですか?

変更を希望する前月の5日までにお申し出ください。

予約について

予約キャンセルはいつまで可能ですか?

前日の21時までとなっております。

全レッスン予約が必要ですか?

はい、完全予約制となっておりますので必須です。

レッスンの予約は、一人何件までできますか?

月4回および8回券の方は2つまで、月8回の方は4つまで同時に予約を保持することができます。

レッスン開始の何分前までに行けばいいですか?

先のお客様がいらっしゃる場合がありますので、お時間ちょうどにご来店ください。

先のレッスンスケジュールはいつからわかりますか?

常に3週間先のスケジュールが開放される形になっております。

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