よくあるご質問
FAQ
- Home
- FAQ
体験レッスンについて
体験レッスンを受けるにはどうしたらいいですか?
WEB予約が必要になります。こちらからご予約くださいませ。
体験レッスンの持ち物は何ですか?
動きやすい服装と靴下をお持ちください。ウェアや靴下は有料にて貸し出しております。入会ご希望の場合はクレジットカードもお持ちください。
体験レッスンはどのくらい時間がかかりますか?
お着替えやプランのご説明も含めて60分となります。
体験レッスンは何分前に行けばいいですか?
先のお客様がいらっしゃることもありますので、お時間ちょうどにご来店ください。
体験レッスンは何回も受けていいですか?
申し訳ございません。体験レッスンは1回限りとさせて頂いております。
レッスンについて
妊娠中でもレッスンを受けられますか?
医師への確認、同意の上であれば可能です。店舗によって異なりますので一度ご連絡ください。
ケガや病気でもレッスンを受けられますか?
状況によりお断りする場合があります。かかりつけの医師に確認した上で、必ずインストラクターまでお申し出ください。
運動経験のない初心者でも大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。プロのインストラクターがマンツーマンで丁寧なレッスンを行いますので、安心してご来店ください。
レンタルウェアはありますか?
はい、有料にて貸し出ししております。手ぶらでご来店いただくことができます。
お手続きについて
月会費はいつ引落になりますか?
クレジットカード決済の場合は毎月20日、口座振替の場合は27日となります。
料金について教えてください
プラン毎に料金が異なるので、詳しくは料金プランのページをご確認ください。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード決済か口座振替がご利用いただけます。
プラン変更や退会をするにはどうしたらいいですか?
変更を希望する前月の5日までにお申し出ください。
予約について
予約キャンセルはいつまで可能ですか?
前日の21時までとなっております。
全レッスン予約が必要ですか?
はい、完全予約制となっておりますので必須です。
レッスンの予約は、一人何件までできますか?
月4回および8回券の方は2つまで、月8回の方は4つまで同時に予約を保持することができます。
レッスン開始の何分前までに行けばいいですか?
先のお客様がいらっしゃる場合がありますので、お時間ちょうどにご来店ください。
先のレッスンスケジュールはいつからわかりますか?
常に3週間先のスケジュールが開放される形になっております。